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Avaliação / Apresentação / Prof. Edgar / Sexta 1/8
Brainstorming / Ferramentas para Qualidade e Produtividade
http://www.youtube.com/watch?v=1xBjDwT7XEk
ftp://ftp.cefetes.br/cursos/CodigosLinguagens/EAildefonso/FERRAMENTAS%20da%20QUALIDADE%20II.pdf
Cartilha da Qualidade e Produtividade
http://www.bmaiscompet.com.br/arquivos/CartilhaQualidadeProdutividade.pdf
As 7 Ferramentas da Qualidade e Produtividade
http://www.aprendersempre.org.br/arqs/9%20-%207_ferramentas_qualidade.pdf
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